Formosa Policy
นโยบายความเป็นส่วนตัว
อธิบายวิธีที่ Formosa Potetato เก็บ ใช้ และดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า
อัปเดตล่าสุด: 2026-07-14
ผู้ควบคุมข้อมูลและช่องทางติดต่อ
Formosa Potetato เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับบริการบนเว็บไซต์นี้ หากมีคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อผ่านบัญชี LINE Official ของร้าน
ข้อมูลที่เราเก็บ
เมื่อคุณสั่ง Lunch Box จองโต๊ะ หรือติดต่อเรา เราอาจเก็บชื่อ เบอร์โทร LINE ID อีเมล ที่อยู่จัดส่ง รายละเอียดออเดอร์ รายละเอียดการจอง รูปสลิปชำระเงิน ภาษา และข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ
วัตถุประสงค์การใช้งาน
เราใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันออเดอร์ ตรวจสอบการชำระเงิน จัดส่งอาหาร จัดการการจอง ติดต่อบริการลูกค้า แจ้งสถานะผ่าน LINE และปรับปรุงการให้บริการ
ฐานกฎหมาย
เราใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการตามคำขอหรือสัญญากับคุณ ปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย และเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายด้านความปลอดภัยและการปรับปรุงบริการ เราจะใช้ความยินยอมสำหรับการวิเคราะห์หรือโฆษณาที่ไม่จำเป็น และคุณถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบต่อบริการที่จำเป็น
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลออเดอร์ ข้อมูลการจอง และรูปสลิปชำระเงินจะเก็บไว้ตามความจำเป็นในการดำเนินงาน โดยตั้งใจเก็บประมาณ 90 วัน เว้นแต่กฎหมายหรือข้อพิพาทจำเป็นต้องเก็บนานกว่านั้น
บริการภายนอกที่เกี่ยวข้อง
เราอาจเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นแก่ผู้ให้บริการ เช่น Vercel, Firebase/Google, LINE, Google Maps หรือบริการแผนที่และที่อยู่ เพื่อให้บริการทำงานได้ ผู้ให้บริการบางรายอาจประมวลผลข้อมูลในต่างประเทศ โดยเราจะใช้มาตรการตามสัญญาและมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมตามกรณี
หลักฐานการรับทราบข้อกำหนดเพลง
สำหรับการจองที่มีคาราโอเกะ เพลง หรือการแสดง เราอาจเก็บบันทึกแยกต่างหากเท่าที่จำเป็น ได้แก่ ข้อมูลอ้างอิงการจอง ชื่อและข้อมูลติดต่อที่คุณให้ไว้ ภาษา เวลาที่แสดงและยอมรับข้อกำหนด วิธีการยอมรับ ฉบับและสำเนาข้อกำหนด ค่าแฮช ลายมือชื่อดิจิทัล และรหัสธุรกรรม เพื่อพิสูจน์การแจ้งข้อกำหนด ปฏิบัติตามสัญญา รักษาความปลอดภัย และจัดการข้อพิพาทหรือสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย ระบบนี้ไม่ยืนยันตัวบุคคลและไม่เก็บ IP หรือ user-agent แบบเต็มเพื่อวัตถุประสงค์นี้ ระยะเวลาเก็บรักษาหลักฐานอยู่ระหว่างการกำหนดตามความจำเป็นและกฎหมายไทย (LEGAL/PDPA REVIEW REQUIRED)
สิทธิของคุณ
ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ คุณอาจขอเข้าถึง รับสำเนา แก้ไข ลบ จำกัดหรือคัดค้านการประมวลผล ขอให้โอนข้อมูล และถอนความยินยอมได้ เราอาจตรวจสอบตัวตนและข้อยกเว้นตามกฎหมายก่อนดำเนินการ หากไม่พอใจ คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC)
วันที่มีผลและฉบับ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับที่ 3 มีผลตั้งแต่วันที่ 12 สิงหาคม 2026 หากมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางที่เหมาะสม
ติดต่อเรา
ติดต่อบริการลูกค้าและการคืนเงินผ่าน LINE Official
ติดต่อเราทาง LINE