Formosa Policy
隱私政策
說明 Formosa Potetato 如何收集、使用與保護顧客個人資料。
最後更新：2026-07-14。
資料控制者與聯絡方式
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我們收集的資料
當您使用 Lunch Box 訂購、線上訂位或聯絡我們時，我們可能收集姓名、電話、LINE ID、Email、外送地址、訂單內容、訂位資料、付款截圖、使用語言，以及完成服務所需的必要資料。
資料使用目的
我們使用資料是為了確認訂單、核對付款、安排外送或自取、處理訂位、客服聯繫、透過 LINE 通知狀態，以及改善服務品質。
法律基礎
我們依履行您的請求或契約、遵守法律義務，以及網站安全與服務改善的正當利益處理必要資料。非必要的分析與廣告資料以同意為法律基礎；您可隨時撤回同意，且不影響必要服務。
資料保存期間
訂單資料、訂位資料與付款截圖會依營運需要保存，目前設計為約 90 天；若法律、稅務、爭議處理或安全需要，可能依法或依必要期間延長保存。
第三方服務
我們可能向 Vercel、Firebase／Google、LINE、Google Maps 或地址服務商提供運作服務所需的資料。部分服務商可能在境外處理資料；涉及跨境處理時，我們會視情況採取適當契約與安全措施。
音樂條款接受證據
對於使用 Karaoke、音樂或演出的訂位，我們可能另行保存必要的證據紀錄，包括訂位參照、您自行提供的姓名與聯絡資料、語言、條款顯示與接受時間、接受方式、政策版本與當時內容、雜湊值、數位簽章及交易識別碼，用於證明告知、履行契約、維護安全，以及處理爭議或法律請求。本流程不驗證自然人身分，也不為此目的保存 IP 或完整 user-agent。證據保存期間將依必要性與泰國適用法律另行核定（LEGAL/PDPA REVIEW REQUIRED）。
您的權利
依適用法律，您可請求存取與複本、更正、刪除、限制或反對處理、資料可攜，以及撤回同意。我們可能先核實身分並確認法律例外。如對處理結果不滿，您可向泰國個人資料保護委員會（PDPC）申訴。
生效日與版本
本隱私政策第 3 版自 2026 年 8 月 12 日生效。如有重大變更，我們會透過網站或適當管道通知。
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